Salesforce firma un acuerdo con Google para servicios en la nube por 2.500 millones
Salesforce ha firmado un acuerdo con Google que amplía su alianza estratégica y con el que se ha comprometido a invertir, al menos, 2.500 millones de dólares en siete años en servicios de computación en la nube de la tecnológica.
"Esta alianza ampliada proporciona una flexibilidad crucial, lo que permite a los clientes desarrollar soluciones de inteligencia artificial (IA) personalizadas que satisfagan sus necesidades específicas, en lugar de estar limitados a un único proveedor de modelos", han explicado las compañías.
Esta asociación ampliada permitirá a los clientes de Salesforce crear agentes de Agentforce utilizando Gemini e implementar Salesforce en Google Cloud.
"A través de nuestra asociación ampliada con Google Cloud y las integraciones profundas en la capa de plataforma, aplicación e infraestructura, estamos brindando a los clientes la posibilidad de elegir las aplicaciones y los modelos que desean utilizar", ha afirmado Srini Tallapragada, presidente y director de ingeniería y éxito del cliente de Salesforce.
"Salesforce ofrece una plataforma de IA de nivel empresarial completa que facilita la implementación de nuevas capacidades y la obtención de valor comercial rápidamente. Google Cloud es pionero en IA empresarial con agentes y ofrece algunos de los modelos, agentes y herramientas de desarrollo de IA más potentes y capaces del planeta. Juntos estamos creando el mejor lugar para que las empresas escalen con mano de obra digital", ha añadido.
"La elección de Google Cloud por parte de Salesforce como proveedor principal de infraestructura significa que los clientes empresariales ahora pueden implementar algunas de sus aplicaciones más críticas en nuestra infraestructura altamente segura y optimizada para IA, con mínima fricción", ha señalado Thomas Kurian, director ejecutivo de Google Cloud.
"Nuestros clientes mutuos nos han pedido que podamos trabajar de manera más fluida entre Salesforce y Google Cloud, y esta asociación ampliada los ayudará a acelerar sus transformaciones de IA con IA de agente, modelos de IA de última generación, análisis de datos y más", ha remarcado.
Gracias a este acuerdo, Agentforce podrá utilizar Grounding con Google Search a través de Vertex AI, basándose en la base de datos segura establecida a través de la asociación de copia cero entre Salesforce Data Cloud y Google BigQuery.
"Esta integración permite a los agentes de Agentforce consultar datos actualizados, noticias, eventos actuales y citas creíbles, lo que mejora sustancialmente su conocimiento contextual y su capacidad para brindar respuestas precisas y respaldadas por evidencia".
Asimismo, los clientes podrán usar la plataforma unificada de Salesforce (Agentforce, Data Cloud, Customer 360) en la infraestructura altamente segura y optimizada para IA de Google Cloud, beneficiándose de características como conexión a tierra dinámica, retención de datos cero y detección de toxicidad proporcionadas por Einstein Trust Layer.
