Indra escala en IA con 5.500 profesionales para procesos de alto valor y productividad
Indra continúa dando pasos decisivos en su estrategia interna de inteligencia artificial (IA), con el despliegue de Microsoft 365 Copilot en la organización (más de 60.000 personas) y la escalada en el uso de herramientas de copilotaje y agentes de IA por parte de más de 5.500 profesionales, lo que está permitiendo reforzar la capacidad de ejecución en proyectos complejos, al tiempo que impulsa la evolución del rol de sus expertos hacia tareas de mayor valor.
Gracias a la colaboración estrecha con Microsoft, esta escalada interna se está traduciendo en mejoras sostenidas de productividad y eficiencia, al integrar la IA en la operativa diaria y en los ciclos de trabajo de los equipos.
En la práctica, esto permite hacer más con el mismo esfuerzo, acelerar tiempos de entrega y liberar capacidad para que los profesionales se concentren en tareas de mayor valor, reforzando la calidad y la consistencia en la ejecución de proyectos, especialmente en ámbitos de desarrollo de software.
El modelo destaca por el cambio cultural que implica a nivel interno. La estrategia de Indra Group se apoya en una propuesta evolutiva de adopción de IA, desde la asistencia y automatización en tareas base hasta la introducción de agentes en ciclos completos e integración multi-agente en modelos de relación y procesos tecnológicos, con un autonomía supervisada constantemente.
"Este último año hemos demostrado que la IA es un motor de productividad, calidad e innovación que nos ha permitido ganar eficiencia en nuestras propias operaciones y servicios de una manera exponencial. La combinación de agentes autónomos han permitido revalorizar el talento de nuestros equipos, multiplicando nuestra capacidad de entrega y la velocidad a la que evolucionan nuestras soluciones", explica el director de Operaciones Tech de Indra Group, Sebastián Bamonde.
Este enfoque implica una transformación profunda en formas de trabajo y habilidades donde el rol del profesional evoluciona y se orienta a supervisión, diseño y toma de decisiones, mientras la IA ayuda en tareas base y repetitivas.
"Estos resultados demuestran que la inteligencia artificial, aplicada de forma práctica y orientada al negocio, genera un impacto tangible desde el primer momento. Estamos construyendo un modelo operativo más ágil, inteligente y preparado para escalar, donde la automatización y los agentes digitales actúan como habilitadores reales del crecimiento sostenible y de una mayor competitividad, también para nuestros clientes", añade.
